체제란 여러 구성요소들이 상호작용하는 복합체를 의미한다. 체제이론은 학교를 하나 체제로 인식하고 구성요소들을 유기적으로 작용하도록 도모하는 이론이다.
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경계 밖 환경와 상호작용하는 개방체제의 특징은 다음과 같다.
첫째, 환경과 상호작용하며 투입과 산출을 거친다.
둘째, 안정된 상태를 유지하려는 경향이 있다.
셋째, 자율규제를 통해 조직에 미치는 힘을 통제한다.
넷째, 규모가 커지면 하위체제를 만든다. (발전적 분화)
다섯째, 과정을 단순화하여 체제의 효율화를 추구한다. (발전적 단순화)
체제이론으로 카우프만의 체제접근모형과 부르크오버의 사회체제접근모형이 있다.
카우프만의 체제접근모형은 체계적인 문제 해결을 위해 여러 대안으로부터 최적의 해결방안을 찾는 과정을 강조한다.
첫째, 각각의 단계에서 적절한 문제해결기법 및 의사결정기법을 사용한다.
둘째, 효과성을 평가하고 피드백을 거친다.
사회과정이론은 개인의 집합으로 이루어진 사회체제를 중심으로 인간의 행동을 연구하는 이론이다. 이에 따르면 인간의 행동은 조직적 차원에서의 역할 및 역할기대, 개인적 차원에서의 인성과 욕구충족의 영향을 받는다. 따라서 생산성 향상을 위해서는 역할과 인성의 조화를 추구해야 한다고 강조한다.
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